Bershka

A Bershka foi fundada em 1998 como um novo conceito de loja e moda do grupo espanhol Inditex, direcionado para o público mais jovem do mercado da moda. A Bershka apresenta-se como uma referência de moda desse tipo de público, que é cada vez mais exigente, e abriu mais de 100 lojas em apenas 2 anos desde a sua fundação. Hoje, após 18 anos, a rede possui mais de 1000 lojas em mais de 70 mercados e as vendas arrecadam 9% do faturamento total de todo o grupo. A base de clientes da Bershka é composta por jovens irreverentes que estão atentos às últimas tendências e que têm interesse em música, redes sociais e novas tecnologias.

Para ter sempre as últimas tendências na loja, a Bershka utiliza um modelo de negócio flexível para se adaptar às mudanças durante a estação, reagindo de forma rápida ao introduzir novos produtos nas suas lojas no menor tempo possível. Os modelos para cada estação são desenvolvidos integralmente pelas suas equipas criativas, que têm as tendências de mercado como a principal fonte de inspiração, graças às informações recebidas por parte das lojas e dos próprios clientes. A equipa de design da Bershka é composta por mais de 60 especialistas que avaliam continuamente as necessidades, desejos e exigências dos consumidores e oferecem mais de 4000 produtos diferentes por ano nas suas lojas.

As lojas Bershka distinguem-se, em todo o mundo, pela sua localização estratégica e arquitetura detalhada. As instalações são transformadas em vitrines espaçosas e que definem as tendências, com uma imagem cuidadosamente pensada que se estende desde as montras até ao espaço interior. A Bershka seleciona os locais com maior potencial comercial de cada cidade e posiciona-se nas áreas mais relevantes dos grandes centros comerciais. A Bershka escolhe cuidadosamente os edifícios onde se instala, contando com o seu departamento de arquitetura para as suas respetivas renovações e adaptações. Música, ecrãs, projeções, gráficos modernos, cores da moda, mobiliário com um design contemporâneo, iluminação de última geração, entre outras coisas — tudo isso faz da Bershka uma verdadeira experiência de 'compras'. O interior da loja foi desenhado para maximizar a apresentação da moda. O layout, a música, a iluminação, o mobiliário, os gráficos e os materiais usados são projetados e cuidadosamente selecionados para dar aos clientes o máximo de liberdade para descobrir as últimas tendências da moda. Num esforço de ser líder em roupa para jovens, as lojas Bershka são projetadas para serem atraentes para os jovens em locais onde se sintam confortáveis, o que significa que as lojas apresentam um perfil descontraído.

Enquanto veem, escolhem e experimentam roupas, podem ouvir as últimas novidades da música e dar uma espreitadela às tendências da arte urbana expostas em gráficos e sessões de fotos na decoração da loja. A Bershka atribui grande importância às suas montras, mostrando os elementos mais importantes da coleção e o tema dominante da atualidade aos seus clientes. As montras são renovadas constantemente a cada estação e as roupas combinam com o estilo do interior da loja, refletindo as tendências ao longo da estação. O novo conceito de loja da Bershka transforma todo o espaço de retalho numa montra, com uma grande fachada de vidro que permite visualizar todo o interior da loja e da coleção. As lojas possuem espaços separados para as diferentes linhas de produtos oferecidas pela Bershka. O mais importante é a área dedicada ao vestuário feminino. Esta secção tem duas linhas de produtos: Bershka e BSK. A primeira concentra-se nas últimas tendências de moda. Possui uma vasta gama de vestuário denim, peças para usar de noite e de dia e, principalmente, as últimas tendências. A BSK é uma marca voltada para o público mais jovem, que procura ir ao encontro dos interesses e necessidades desse segmento, baseando as suas coleções nos diferentes gostos musicais, artistas de música, etc.

A secção masculina oferece muito mais do que apenas jeans para os mais jovens. Esta linha de produtos oferece também roupas do dia a dia, desportivas e da moda. Além de uma grande variedade de roupas, a Bershka também oferece uma grande variedade de acessórios e calçado.

Responsabilidade social
Através do seu modelo de negócios, a Bershka visa contribuir para o desenvolvimento sustentável da sociedade e do meio ambiente com que trabalha. O compromisso com a proteção ambiental está incluído na política de responsabilidade corporativa do Grupo Inditex. A marca está a desenvolver um modelo de gestão de loja 'verde', integrando critérios de sustentabilidade e eficiência para reduzir o consumo de energia em 20%. Este modelo de gestão propõe medidas em todos os processos, desde a conceção das lojas, instalação de sistemas de iluminação, aquecimento ou refrigeração, até à eventual reciclagem de móveis e decoração. A reciclagem de cabides ou alarmes, que são recolhidos nas lojas e transformados em outros artigos de plástico, é um exemplo de gestão de resíduos.

Todos os anos, milhões de cabides e alarmes são processados. Além disso, tanto o papelão quanto o plástico usados nas embalagens são reciclados. A Bershka apoia a agricultura orgânica e usa algodão orgânico em roupas selecionadas (100% algodão, totalmente livre de pesticidas, produtos químicos e alvejantes). Será fácil encontrar estes produtos nas lojas, uma vez que têm etiquetas que os diferenciam. A frota de camiões da Bershka, que transporta mais de 200 milhões de roupas todos os anos, usa 5% de biodiesel. Essa medida reduz mais de 500 toneladas de emissões de CO2 na atmosfera.

Situação atual
No início deste ano, a Inditex, à qual a Bershka pertence, anunciou que Carlos Crespo foi promovido a Diretor de Operações. Já como Diretor de Controlo Interno do Grupo, reportará diretamente ao Presidente e Diretor-Geral, Pablo Isla. Em abril, na nova edição da Semana do Design, a Bershka lançou o The Cube, o novo design tecnológico da marca. No ano passado, a Inditex reforçou a sua presença nos Estados Unidos. No dia 17 de outubro, o grupo de roupas espanhol estabeleceu-se como a sua marca de moda jovem Bershka no bairro de SoHo em Nova Iorque, abrindo uma loja pop-up que funcionou até o final do ano.

Foi a primeira presença física de uma marca nos Estados Unidos para apoiar a introdução da loja online da Bershka, que decorreu na primavera passada.

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