MANGO

¡Mango es una marca de moda popular española para mujeres! Una prestigiosa empresa internacional que diseña, produce y comercializa ropa y accesorios: "MANGO es la creación de conceptos". Los diseños de Mango están creados especialmente para mujeres elegantes de entre 20 y 35 años a las que les gusta vestirse según las últimas tendencias a un precio razonable.

La relación calidad/precio es la clave del éxito que sin duda la marca MANGO lleva años implementando. Vestir a una mujer moderna que vive en zonas urbanas, correspondiendo a sus necesidades de moda diarias, es la tendencia dominante de esta marca. Este concepto se aplica a todos los países en los que está presente Mango. Entre las mejores marcas de moda, las tiendas Mango encarnan el espíritu de clientes: una atmósfera dinámica resultante de la armonización del espacio. Mango tiene una ventaja sobre otras marcas de ropa en cuanto al concepto de estilo, diseño eficaz y ropa de alta calidad. Mango está en la lista de las mejores marcas de ropa de Europa. En 1984 Mango abrió su primera tienda en el Paseo de Gracia (Barcelona). Un año más tarde, la empresa tenía cinco tiendas en Barcelona y desde entonces, con la apertura de una tienda en Valencia, comenzó a expandirse en el mercado nacional. Inicialmente, el pequeño equipo comenzó a crecer: hasta 1988 la empresa tenía 13 puntos de venta en España.

En 1992, la empresa dio sus primeros pasos fuera del mercado nacional abriendo dos tiendas en Portugal. Al año siguiente, la empresa abrió su tienda número 100 en España, y dos años más tarde introdujo con éxito un sistema de gestión empresarial basado en equipos especializados y coordinados, que sigue desarrollándose. Hay dos etapas en la historia de la compañía: En el primero, de 1984 a 1995, Mango fue adquiriendo poco a poco mayor conocimiento del negocio y consolidó el concepto de producto y tienda, e implementó la filosofía "Just in Time" en el área de distribución, ganando una cierta masa crítica en el mercado español.

En la segunda fase desde 1996 hasta ahora, se reforzaron los valores del equipo y la empresa aumentó su inversión en un nuevo concepto de logística completa y basada en la velocidad, la información y la tecnología. En esa etapa, se abrieron tiendas más grandes y aumentó el ritmo de apertura de tiendas en otros países. Hoy en día se pueden encontrar las tiendas Mango en más de 89 países de los cinco continentes. En 2006 MANGO abrió 130 tiendas en todo el mundo, 12 en España y 118 en el extranjero, entre ellos en Estados Unidos, Libia, Montenegro, Siria, Sudáfrica y Uzbekistán.

Esto llevó a mayor presencia en Asia, Europa Oriental y Estados Unidos. En 2007 MANGO abrió por primera vez su tienda en Argelia, Bielorrusia, Georgia y Kosovo. Ahora se puede encontrar en casi todos los países europeos y es la primera marca española en entrar con éxito en el mercado italiano.

La primera tienda de Mango en Sudamérica se abrió en México en 1994. Posteriormente se abrieron tiendas en Aruba, Brasil, Chile, Costa Rica, Cuba, Ecuador, Perú, la República Dominicana, Venezuela, El Salvador, Honduras y Panamá. Al entrar en el mercado en Taiwán en 1995, MANGO / MNG estableció su posición en el mercado asiático. Después hubo más aperturas en otros países de Asia y el Oriente Medio, como Arabia Saudita, Bahrein, Corea, Emiratos Árabes Unidos, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Jordania, Kuwait, Líbano, Malasia, Omán, Qatar, RP China, Singapur, Tailandia, Macao y Vietnam.

Nueva logística

La apertura en Llicà d'Amunt del primer centro de distribución mundial de Mango, afectó considerablemente el crecimiento de la empresa. Mediante la coordinación de la producción y el uso de las últimas tecnologías, como la automatización y las etiquetas de seguimiento, Mango puede seguir aportando su último estilo al mercado de ventas, satisfaciendo la demanda de innovación de los clientes. En el nuevo centro logístico centralizado, la ropa de Mango -fabricada en una de 1200 fábricas- está lista para su envío en menos de cuatro horas si es necesario. "Esto garantiza que podemos hacer todo en el mismo lugar", dice Pascual. "No se trata de cargar más camiones y ropa, se trata de mantener un buen servicio."

Ante la competencia

El rendimiento del nuevo centro logístico de Mango contribuyó a un cambio gradual, Pascual, el director gerente, dice que todavía hay mucho por hacer y la empresa está trabajando en otras soluciones, como las devoluciones que "nos obligan a adaptar constantemente nuestra logística inversa". La nueva estrategia de Mango está diseñada para ser más actualizada y dinámica. Pero seguir el ritmo de Zara, el principal competidor, no es fácil. La prioridad de la compañía es lanzar una media de 500 nuevos proyectos cada siete días. Pascual, el director de MANGO, asegura que competir con Zara no es una prioridad para la empresa. "Mango ofrece un gran producto en términos de valor", dice. Pascual subraya que la marca prefiere tomar las direcciones correctas cada temporada en lugar de copiar los estilos de la pasarela. "Esta es la diferencia clave con nuestros competidores. Apostamos por el buen gusto, las expectativas y los estados de ánimo de nuestros clientes, esta es la clave de nuestro éxito en los últimos 35 años."

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