MANGO

A Mango é uma popular marca de moda espanhola para mulheres! É uma empresa internacional muito prestigiada que projeta, fabrica e comercializa roupas e acessórios: “A MANGO é focada na construção do conceito”. Os designs da Mango são criados a pensar em mulheres elegantes entre os 20 e os 35 anos, que gostam de se vestir de acordo com as últimas tendências a um preço razoável. A relação qualidade/preço é a chave do sucesso que a marca MANGO, sem dúvida alguma, vem concretizando há anos. Vestir uma mulher moderna que vive em áreas urbanas, correspondendo às suas necessidades de moda do dia a dia, é uma tendência dominante. Este conceito aplica-se a todos os países onde a Mango está presente. Entre as melhores marcas de moda, as lojas Mango encarnam o espírito dos clientes: um ambiente dinâmico resultante da harmonização do espaço. A Mango oferece vantagem sobre outras marcas de roupa em termos de conceito de estilo, design eficiente e roupas de alta qualidade.

A Mango está na lista das melhores marcas de roupa da Europa. Em 1984, a Mango abriu a sua primeira loja no Paseo de Gracia (Barcelona). Um ano depois, a empresa tinha cinco lojas em Barcelona e, desde então, com a abertura de uma loja em Valência, começou a expandir-se para o mercado nacional. Inicialmente a marca começou a expandir-se muito devagar: até 1988 contava com 13 pontos de venda na Espanha. Em 1992, a empresa deu os primeiros passos fora do mercado nacional ao abrir duas lojas em Portugal.

No ano seguinte inaugurou a sua 100ª loja em Espanha e, dois anos depois, foi introduzido, com sucesso, um sistema de gestão empresarial baseado em equipas especializadas e coordenadas, que continua em constante desenvolvimento. Existem duas etapas na história da empresa. Ao longo da primeira, de 1984 a 1995, a Mango foi ganhando cada vez mais conhecimento empresarial, consolidando o conceito de produto e loja e implementou uma filosofia 'Just in Time' na área da distribuição, o que a levou a ganhar massa crítica no mercado espanhol.

Ao longo da segunda fase, desde 1996 até hoje, fortaleceu os valores da equipa e aumentou os seus investimentos num novo conceito de logística integral, baseado em agilidade, informação e tecnologia. Nesta fase, abriu lojas maiores e aumentou o ritmo de abertura de lojas em outros países. Hoje em dia, pode ser encontrada em mais de 89 países nos cinco continentes. Em 2006, a MANGO abriu 130 lojas em todo o mundo, 12 em Espanha e 118 no exterior, incluindo os EUA, Líbia, Montenegro, Síria, África do Sul e Usbequistão. Isso levou a uma maior presença na Ásia, Europa Oriental e nos EUA. Em 2007, o MANGO foi inaugurada pela primeira vez na Argélia, Bielorrússia, Geórgia e Kosovo.

Hoje em dia, a marca pode ser encontrada em quase todos os países europeus e é a primeira marca espanhola a entrar, com sucesso, no complexo mercado italiano. A primeira loja da Mango da América foi inaugurada no México, em 1994. Posteriormente, foram inauguradas lojas em Aruba, Brasil, Chile, Costa Rica, Cuba, Equador, Peru, República Dominicana, Venezuela, El Salvador, Honduras e Panamá. Após entrar em Taiwan em 1995, a MANGO / MNG estabeleceu a sua posição no mercado asiático.

Tal foi seguido por novas aberturas em outros países da Ásia e do Médio Oriente, como a Arábia Saudita, Barém, Coreia, Emirados Árabes Unidos, Filipinas, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Japão, Jordânia, Kuwait, Líbano, Malásia,Omã, Catar, República Popular da China, Cingapura, Tailândia, Macau e Vietname.

Nova logística

Ainauguração da Llicà d'Amunt, como primeiro centro de distribuição global da Mango, influenciou significativamente o crescimento da empresa. Ao coordenar a produção e usar as tecnologias mais recentes, como a automação e etiquetas de rastreamento, a Mango pôde continuar a trazer o seu estilo mais recente para o mercado de vendas, atendendo à demanda dos clientes por inovação. No novo centro de logística centralizado, as roupas da Mango — fabricadas numa das 1200 fábricas — ficam prontas para o embarque em menos de quatro horas, caso seja necessário. 'Isso garante que podemos fazer tudo no mesmo lugar', diz Pascual. 'Não se trata de carregar mais camiões e roupas, mas sim manter um bom serviço'.

Confrontada com a concorrência

Embora o desempenho do novo centro de logística da Mango tenha contribuído para uma mudança gradual, Pascual, o Diretor-Geral, diz que ainda há muito trabalho a ser feito e que a empresa está a trabalhar em outras soluções, como as devoluções, que 'nos obrigam a adaptar constantemente a nossa logística de devoluções'. A nova estratégia da Mango consiste em tornar-se mais atualizada e dinâmica. Porém, estar ao nível da Zara, a principal concorrente, não é tarefa fácil. A prioridade da empresa é lançar, em média, 500 novos projetos a cada sete dias. Pascual, Diretor da MANGO, garante que competir com a Zara não é prioridade para a empresa. 'A Mango oferece um ótimo produto em termos de valor' — diz ele. Pascual ressalta que a marca prefere seguir os rumos certos a cada estação, em vez de copiar os estilos das passarelas. 'Esta é a principal diferença em relação aos nossos concorrentes. Concentramo-nos nos gostos, expectativas e estados de espírito dos nossos clientes — esta é a chave do nosso sucesso nos últimos 35 anos'.

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